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定期便とは??

定期便は最初に届ける数量を決めていただいて、定期的にその数の商品を届けるという購入方法になります。定期便を使えば、商品が無くなってから買うということもなくなりますし、通常価格よりもお得に購入できます。

定期購入は条件として3回以上は継続して購入していただくことになります。

2回目以降は、最初に購入した日を基準にして毎月基準日を目安にして届けます。

【定期便を解約】
定期便を解約したい時は、3回目のお届け以降からとなります。4回目が届く7日前までに電話連絡をしてください。
(お客様窓口:03-6435-5618/受付:平日10時~17時)

【定期便を一時休止】

定期便を3回届けた後、1か月先までならお届けを延ばすことができます。

ちなみに一時お休み制度を使うときは、次回発送の7日前までにメールか電話で連絡をしてください。

発送準備中の定期商品に関しては、休み・解約の受付ができません。

商品が手元に届たら、次回の変更ができるようになります。

【定期便の支払いについて】

クレジットカード決済になります。毎月代金が自動的に引き落としされます。

キャンセルについて

キャンセルをしたい場合には、問い合わせページまたは、電話をして連絡を入れてください。

基本的に商品発送後のキャンセルは、受け付けられませんのでご了承ください。

 

受け取りの拒否・発送後のキャンセル・注文間違いなど自己都合での返品・交換はできません。

長期不在や受け取り拒否をして、当社に商品が返ってきた場合、往復送料を請求させていただくことになりますので、ご注意ください。

 

返品・交換とは??

届いた商品に不備があった場合、返品・交換に対応しています。

注文内容と異なる・不良品だった・配送中に破損したという場合は、送料は当社負担で交換させていただくことになります。

ただし、お客様の都合で返品される場合には、未開封に限って返品を受け付けます。ただし、返品にかかる往復送料はお客様負担になります。

返品と交換の申し出は、商品が到着してから7日以内に行ってください。問い合わせページもしくは、電話で連絡をしてください。そして、下記の住所に7日以内に返送をしてください。

何も連絡をせずに商品を返送してきた場合、対応はできません。

【返送先】
〒106-0044
東京都港区東麻布1-4-2THE WORKERS & CO 806
扇寿堂(株)ADMITお客様窓口宛

入金を確認してから、返金をします。

返金に関しては、問い合わせページか電話でお問い合わせをお願いします。

 

クレジットカードの当社返品処理日が、クレジットカード会社へのおおよその請求取り消し日になりますので、クレジットカード会社の締め日をまたいでしまった場合は、次回引き落とし日の返金になる場合があります。

 

このような場合、返品・交換はできません。

 

・商品が到着して連絡までに7日を超えてしまった

・返品の連絡から7日以内に発送していない

・開封して使った商品、その形跡がある場合

・自己責任で傷をつけたり破損んをした場合

・当サイトで購入した商品以外のもの

 

お客様が長期不在などで、お届けが完了しなかった場合には、返品扱いとさせていただくことがあります。

 

お問い合わせ

営業時間内であれば対応させていただきます。

営業時間外のお問い合わせは、翌営業日の対応になります。

問い合わせが集中している場合には、返事が遅れることもあります。

ADMIT お客様窓口
03-6435-5618
受付時間 10:00~17:00/月~金
お問い合わせページ



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